第1章 総則

第1条（目的）

本規約は、株式会社ノウルソフト（以下「当社」）が提供するニューなまえサービス（以下「本サービス」）の利用に関して、「当社」と「利用者」間の権利、義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。

第2条（用語の定義）

1. 本規約で使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「本サービス」とは、端末機（PC、携帯端末等の各種有線・無線機器を含む）に関わらず、「利用者」が利用できるよう情報を提供するニューなまえのウェブサービスおよび関連サービスを意味します。
• 「会員」または「利用者」とは、当社のサービスに接続し、本規約に従って当社と利用契約を締結し、当社が提供するサービスを利用する顧客をいいます。
• 「会員ID」または「利用者ID」とは、会員の識別と会員のサービス利用のために、利用者が入力もしくは登録したメールアドレスまたは文字と数字の組み合わせで構成される固有の情報をいいます。
• 「パスワード」とは、当社のサービスを利用しようとする者が利用者IDの付与を受けた者と同一人であることを確認し、会員の権益を保護するために利用者が選定した文字または文字と数字の組み合わせをいいます。

本規約で使用する用語の定義は、第1項で定めるものを除き、関連法令の定めるところによるものとし、関連法令に定めのないものは一般的な慣行によります。

第3条（規約の掲示と改定）

1. 当社は、本規約の内容を利用者が容易に知ることができるよう、サービス内またはリンク画面を通じて掲示します。

2. 当社は、「消費者契約法」、「電気通信事業法」等の関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

3. 当社が規約を改定する場合は、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともに第1項の方法に従い、改定規約の適用日の30日前から適用日の前日まで公知します。ただし、利用者の権利・義務に重大な影響を与えない変更の場合は、適用日の7日前から公知するものとします。

4. 当社が前項に従い改定規約を公知し、利用者に対して30日間の期間内に意思表示をしなければ意思表示がなされたものとみなす旨を明確に公知したにもかかわらず、利用者が明示的に拒否の意思表示をしなかった場合、利用者は改定規約に同意したものとみなします。

第4条（規約の解釈）

1. 当社は、本規約のほかに別途の運営方針を定めることができます。

2. 本規約に規定のない事項については、消費者契約法、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律等の関係法令の定めに従います。

第5条（規約外の準則）

本規約に明示されていない事項および規約の解釈に関しては、「特定商取引に関する法律」、「消費者契約法」、「電気通信事業法」、「不正競争防止法」等の関連法令に従います。

第2章 サービス利用契約

第6条（利用契約の成立およびサービス内容）

利用契約の成立

1. 当社と会員間のサービス利用契約（以下「利用契約」）は、サービスの利用を希望する者（以下「加入申請者」）による会員登録等の利用申請、および本規約とプライバシーポリシーの内容に対する同意に対して、当社が利用を承諾することにより成立します。

2. 本規約およびプライバシーポリシーに対する同意の意思表示は、加入申請者が利用申請時に「個人情報の収集・利用同意」および「サービス利用規約」の同意ボタンを押すことでなされるものとし、これにより上記加入申請者が本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

3. 当社は、加入申請者の申請に対してサービスの利用を承諾することを原則とします。ただし、当社は以下の各号に該当する申請については、承諾しないか、または事後に利用契約を解除することができます。

• 加入申請者が本規約により過去に会員資格を喪失したことがある場合
• 他人の名義を盗用した加入申請の場合
• 虚偽の情報を記載した場合、または当社が提示する内容を記載しなかった場合
• 16歳未満の場合はサービスへの加入を制限しており、16歳未満のサービス利用が事後に確認された場合、利用契約を解除することができます。
• 加入申請者の責に帰すべき事由により承認が不可能な場合、またはその他規定する諸事項に違反して申請した場合

4. 当社は、サービス関連設備の余裕がない場合、または技術上もしくは業務上の問題がある場合には、承諾を留保することができます。

5. 当社が第2項、第3項および第4項に従い会員登録申請を承諾しないか、または留保した場合、当社は原則としてその旨を加入申請者に通知するものとします。

6. 利用契約の成立時期は、当社が加入完了を申請手続上で表示した時点とします。

7. 当社は、利用者に対して当社のポリシーに従い等級別に区分し、利用時間、利用回数、サービスメニュー等を細分化して利用に差等を設けることができます。

8. 当社は、サービスの安定的な運営のために年中無休24時間サービスを提供することを原則とします。ただし、システム点検、サーバーの交換および増設、コンテンツの追加、エラーの修正、サービスの改編等運営上必要な場合、または関連法令もしくはサービスの性質上制限が必要な場合には、特定の時間帯にのみサービスを提供するか、一時的にサービスの提供を中断することがあります。この場合、当社はウェブサイトまたは各サービスページを通じて事前にその旨および中断予定時間を公知します。ただし、予期しない障害や緊急の事由等により事前の公知が不可能な場合には、事後の公知をもって代えることができます。

9. 当社は、特定のサービスを有料で提供することがあります。

10. 当社は、サービス提供の過程において、本規約とは別に各個別サービスに対する専用規約への同意を利用者に求めることがあります。そのようなサービスは、利用者が当該サービスの規約に同意し利用申請を完了した後、当社がこれを承認することにより利用が可能となります。

サービスの内容

当社は会員に対して以下のサービスを提供します。

• オンラインウェブサービスおよび関連付加サービス
• その他当社が定めるサービス

ただし、会員が使用するシステム仕様（OS種類、バージョン等）によっては、サービスの一部または全部の利用が制限される場合があります。

第7条（利用者情報の提供）

1. 会員として登録してサービスを利用しようとする利用者は、メールアドレス、連絡先等の情報を提供し、特定の機能については携帯電話またはメール認証を行う必要があります。

2. 利用者が第1項に定める認証を行わなかった場合、特定機能の利用が制限されることがあります。

3. 他人の名義を盗用して利用申請を行った会員のすべての情報は削除され、関連法令に従い処罰を受ける可能性があります。

第8条（会員のアカウント（ID）およびパスワード）

1. 利用者は、サービスの円滑な利用および会員の情報保護、サービス利用案内等の便宜のために、利用者が選定したメールアドレスをアカウント（ID）として使用します。ただし、サービスは会員のアカウント（ID）が反社会的であったり、公序良俗に反したり、または運営者と誤認されるおそれがある場合等には、当該IDの使用を拒否または制限することができます。

2. 当社は、アカウント情報を通じて当該会員のサービス利用可否等の諸般の利用者管理業務を行います。

3. 利用者は自身のアカウント情報を善良な管理者としての注意義務をもって管理しなければなりません。利用者が自身のアカウント情報を怠慢に管理した場合、または第三者に利用を承諾したことにより生じた損害については、利用者が責任を負います。

4. 利用者は、サービスが定める基準を満たす範囲内で自由にパスワードを定めることができ、定めたパスワードは利用者が希望する場合いつでも変更が可能です。

5. 利用者は、サービスの利用のために使用するパスワードに対する保護および管理の責任を負います。ただし、サービスはセキュリティ等の理由から利用者に対して定期的または不定期的にパスワードの変更を勧告することがあります。

第9条（個人情報の保護および管理）

1. 当社は、関係法令の定めるところに従い、アカウント情報を含む会員の個人情報を保護するために努めます。会員の個人情報の保護および使用については、当社が別途公知するプライバシーポリシーに従います。ただし、当社が提供する公式サービスサイト以外のリンク先サイトには、当社のプライバシーポリシーは適用されません。

2. 当社は、会員の責に帰すべき事由により漏洩した会員のアカウント情報を含むすべての情報について、一切の責任を負いません。

3. 会員は自身の個人情報を誠実に管理しなければならず、変更事項が発生した場合にはこれを変更しなければなりません。会員の個人情報の変更が遅延または漏れたことにより発生した損害については、当社は責任を負いません。

第10条（利用者に対する通知）

1. 当社が利用者に対して通知を行う場合、本規約に別段の定めがない限り、利用者が指定した電子メールアドレス、ショートメッセージ等で行うことができます。

2. 当社は、会員全体に対する通知の場合、サービスのお知らせまたは当社ウェブサイトに掲示することにより第1項の通知に代えることができます。

3. 前項のとおり通知した場合、利用者が当社の定める方法で拒否の意思を表明しなければ、通知内容に同意したものとみなされます。

4. 利用者が改定規約の適用に同意しない場合、利用中の有料サービスの利用が終了するまで既存の規約を適用するか、利用契約を解除することができます。

第3章 サービス利用

第11条（サービスの内容および変更）

1. 当社は会員にサービスを提供します。

2. 利用者は、当社が提供するサービスを当社が定めた規則（利用規約、運営方針等）に従って利用することができます。

3. 当社が利用者に提供するサービスについて、当社は制作、変更、維持、修繕に関する包括的な権限を有します。

4. 当社は、新しいサービス内容、各種バグ修正等、サービスの運営上または技術上必要な場合、提供しているサービスの全部または一部を随時修正、追加、廃止等変更することができます。

5. 当社は、無料で提供されるサービスの一部または全部を、当社のポリシー企画や運営上、または当社の緊急な状況等の必要により修正、中断、変更することができ、これについて関連法令上特別な規定がない限り、利用者に別途の補償を行いません。

第12条（サービスの提供時間および中止）

サービスの提供時間

1. 当社は、利用者の会員登録を承諾した時からサービスを開始します。ただし、一部のサービスについては、当社の必要に応じて会員登録後または指定した日からサービスを提供する場合があります。

2. 当社は、業務上または技術上特別な支障がない限り、年中無休24時間サービスを提供します。ただし、情報通信設備等のシステム定期点検、サーバーの増設および交換、各種バグ修正、新しいサービスへの切替え等運営上必要な場合、一定期間サービスを一時中止することがあります。

3. 第2項ただし書きの場合、当社はその内容および時間をウェブサイトまたはサービス内で公知します。ただし、当社が事前に通知できないやむを得ない事由がある場合は事後に通知することがあります。

4. 当社は、サービスの提供に必要な場合、定期点検を実施することができ、定期点検の時間はサービス提供画面に公示したとおりとします。

サービスの中止

1. 当社は、以下の各号に該当する場合、サービスの全部または一部を制限または中止することができます。

• 戦時、事変、天災地変または国家非常事態等の不可抗力的な事由がある場合
• 停電、諸設備の障害またはアクセス集中等により正常なサービス利用に支障がある場合
• サービス最適化のためのシステム点検または設備の修繕等やむを得ない場合
• その他当社の諸般の事情によりサービスを提供できない場合

2. 当社は前項に従いサービスの提供を中止または制限する場合、会員に対して事前にその旨を案内します。ただし、当社に責任のない事由により事前の通知が不可能な場合には、事後の通知をもって代えることができます。

第13条（情報の提供および広告の掲載）

1. 当社は、会員がサービス利用中に必要と認められる各種情報を当社のウェブサイトまたはサービスのお知らせに掲示するか、電子メール等を利用して会員に提供することができます。ただし、会員は関連法令に基づく取引関連情報、カスタマーセンターの回答等を除く情報の送信について、いつでも電子メール等を通じて受信拒否の意思表示をすることができます。

2. 当社は本サービス等を維持するために広告を掲載することができ、会員はサービス利用時に表示される広告の掲載に同意します。

3. 当社が提供する第三者が主体の第2項の広告に会員が参加し、または通信もしくは取引を行ったことにより生じた損失および損害について、当社はいかなる責任も負いません。

第4章 契約当事者の義務

第14条（当社の義務）

1. 当社は、本規約および関連法令で禁止する行為ならびに公序良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的なサービスの提供に最善を尽くして努力します。

2. 当社は、利用者が安全にサービスを利用できるよう信用情報を含む一切の個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、プライバシーポリシーを公示し遵守します。

3. 当社は、会員から寄せられた意見や苦情が正当であると客観的に認められた場合には、合理的な期間内に迅速に処理しなければなりません。

4. 当社は、利用契約の締結、契約事項の変更および解除等、利用者との契約関連の手続および内容等において利用者に便宜を提供するよう努力します。

第15条（利用者の義務）

1. 利用者は、当社が提供するサービスを本来の利用目的以外の用途に使用した場合、または以下の各号に該当する場合、利用が制限されることがあります。

• 加入申請または情報変更を目的として当社に個人情報を登録する際に他人の情報を使用した場合、または虚偽の事実を記載する行為
• 他人になりすましたり、他の会員のアカウントおよびパスワードを盗用・不正に使用する行為
• 当社が提供しないサービスを当社のサービスに利用したり、当社が提供するサービスを他のサービスに提供もしくは可能にする行為
• 当社のサービスを利用して得た情報を当社の事前の承諾なく複製、流通、助長したり、商業的に利用する行為
• 猥褻・低俗な情報を交換・掲載したり、猥褻サイトをリンクしたり、承認されていない広告および宣伝物を掲載する行為
• 羞恥心や嫌悪感または恐怖心を引き起こす言葉や音響、文字や画像または映像を相手方に送信、到達、流布する行為

2. 利用者は、当社ウェブサイト上のお知らせおよび利用規約の修正事項等を確認しこれを遵守する義務があり、その他当社の業務を妨害する行為をしてはなりません。

3. 利用者のアカウントに関する管理責任は利用者にあり、これを第三者に利用させてはなりません。

第16条（著作権の帰属および利用制限）

1. 当社が制作したコンテンツを含むサービスに関するすべての権利は当社に帰属します。

2. 当社は、当社が定めた利用条件に従いサービスに関連して利用者にアカウント（ID）、投稿物等を利用する利用権のみを付与するものであり、利用者はサービスを利用して得た情報を当社の事前の承諾なく複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用する一切の行為をすることはできません。

3. 利用者がサービス内に投稿した投稿物の著作権は、当該投稿物の著作者に帰属します。

第5章 契約解除および利用制限

第17条（会員の契約解除・解約等）

1. 利用者はいつでも設定メニューを通じてサービス退会の申請をすることができ、当社は関連法令等の定めるところに従いこれを直ちに処理しなければなりません。

2. 利用者が契約を解除した場合、関連法令および当社の個人情報保護方針の定めるところに従い当社が会員情報を保有する場合を除き、解除と同時に会員のすべてのデータは消滅します。

第18条（利用制限等）

1. 当社は、利用者が本規約の義務に違反した場合、またはサービスの正常な運営を妨害した場合、サービスの利用を警告、一時停止、契約解除、永久停止の段階で制限することができます。

2. 当社は第1項の規定にかかわらず、関連法令に違反した場合には直ちに契約を解除することができます。

3. 利用者は、当社の利用制限措置等に対して、当社が定めた手続に従い異議申立てをすることができます。

第6章 損害賠償等

第19条（損害賠償）

1. 当社が提供するサービスの瑕疵等により利用者に被害が生じた場合、利用者に対する被害補償の基準、範囲、方法および手続に関する事項は、関連法令および当社の定めるところによります。

2. 利用者が本規約の義務に違反したことにより当社に損害を与えた場合、または利用者がサービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対して損害を賠償しなければなりません。

第20条（責任の限界）

1. 当社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。

2. 当社は、会員の責に帰すべき事由によるサービスの中止または損害が発生した場合には、責任が免除されます。

3. 当社は、利用者がサービスに関連して掲載した情報、資料、事実の信頼度、正確性等の内容については責任を負いません。

4. 当社は、利用者間または利用者と第三者の相互間でサービスを仲介して取引等を行った場合には、責任が免除されます。

5. 当社は、無料で提供されるサービスの利用に関して、関連法令に特別な規定がない限り責任を負いません。

第21条（準拠法および裁判管轄）

1. 当社と利用者間で提起された訴訟は日本法を準拠法とします。

2. 当社と利用者間で生じた紛争に関する訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（当社の連絡先）

当社の商号および所在地等は以下のとおりです。

• 商号：株式会社ノウルソフト（Neoulsoft Inc.）
• 代表者：権基厚
• ウェブサイト：https://nskit.io
• メールアドレス：support@nskit.io